Гарантия

«Окна СИ-Трейд» — компания с многолетним опытом, занимающаяся производством и установкой пластиковых окон по самым низким ценам в Москве и Московской области. Мы изготавливаем высококачественные ПВХ профили по инновационным технологиям, поэтому гарантируем их надежность и долговечность. Материалы мы получаем от официальных проверенных поставщиков, они являются безопасными и экологичными, не выделяют токсичных соединений. Мы предлагаем широкий спектр моделей и видов конструкции, вы можете подробно ознакомиться с ними в каталоге на сайте и изучить все характеристики. Из всего ассортимента вы точно сможете подобрать подходящий вариант для вас. Если вам трудно определиться с выбором самостоятельно, то вы можете обратиться к нашим консультантам. Они ответят на все интересующие вас вопросы и подберут самый актуальный вариант для вашей ситуации, который будет работать наиболее эффективно. Мы совместно соберем полный комплект изделий, включающий в себя пластиковые профили, стеклопакеты, фурнитуру, крепежи и дополнительные аксессуары.

Установкой окон могут заняться наши специалисты. Каждый из них имеет высшую квалификацию и внушительный стаж. Мастер проведет все монтажные работы в кратчайшие сроки и с соблюдением всех норм и стандартов качества. В конце обязательно проверяет работоспособность и функциональность изделия, после чего убирает свое рабочее место и вывозит образовавшийся мусор для его дальнейшей утилизации. Мы заботимся о природе и экологии, поэтому стараемся сделать все возможное для их защиты.

Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому предоставляем гарантию в течение пяти лет на все изделия. Вы можете прибегнуть к услугам гарантийного ремонта в ряде случаев:

  • Наличие заводского брака профильных конструкций, фурнитуры и уплотнителей;
  • Трещины, царапины и сколы, полученные в результате повреждения при производстве или перевозке;
  • Появления конденсата во внутренних полостях стеклопакета;
  • Регулировка створок при их провисании;
  • Продувание окон в местах герметизации оконных рам.

Мы стараемся полностью исключить любые неисправности. Сотрудники компании осуществляют доставку на специальной грузовой технике, оборудованной специальными фиксирующими ремнями. Они надежно закрепляют профили на одном месте и не допускают их перемещения на пирамиде, а соответственно  исключены повреждения и деформации.

Если вы обнаружили неисправность, возникшую уже после установки не по вашей вине, то незамедлительно сообщите об этом нам. Мастер приедет к вам и осуществит бесплатный гарантийный ремонт. Если проблема серьезная и требует замены изделия, то она также будет проведена.

Гарантия не распространяется на те случаи, когда поломка не была связана с заводским браком или ошибкой мастера по установке, а возникла по причине преднамеренного или непреднамеренного повреждения.

Чтобы оформить услугу гарантийного ремонта, вам следует оставить заявку на нашем сайте или позвонить менеджеру напрямую. Мастер осуществит выезд для проведения диагностики и выявления причины неисправности. Если она соответствует требуемым критериям предоставляемой гарантии, то она будет устранена оперативно и качественно.